心理咨询中的咨询是商讨、释疑、劝告、指导的意思。它是心理工作者运用心理学、生理学、心理卫生学、社会学、教育学等学科的理论,通过语言、文字等媒体,解答人们提出的各种心理问题,使其认知、情感、态度等发生积极的变化,更好地适应生活。即以语言、文字等媒介,给咨询对象提供心理上的引导,启发和教育的过程。对于那些有一定困惑、苦恼的正常人,重在为其排解困惑,使其更快乐的生活、学习、工作;对于正常人来说,通过咨询可以使自己得到更好的发展;对于有轻微心理障碍的人,通过咨询可以排除心理不适,促进心理健康。
心理咨询的对象十分广泛,包括偶尔有心理问题的正常人和轻微的心理障碍者,以及欲求更好发展的正常人。
我国的心理咨询大体分为三大类:
第一类是以学校为主的教育和发展的心理咨询。如高校和一些心理教育实验学校已开办的心理咨询或咨询室等。其服务的对象是偶尔有心理苦恼、困惑的学生和老师。
第二类是以医院为主的临床心理咨询,主要从事对严重的心理疾病患者的心理治疗。如精神病医院、综合医院的心理门诊。
第三类是社会上的心理咨询。如心理热线电话,有关科研机构的咨询门诊,大众传媒的心理服务专栏,节目等,旨在为心理苦恼者排忧解惑。
无论哪种类型的咨询,咨询工作者与咨询对象在人格上是平等的,应互相尊重,由于心理咨询的特殊性,这就要求咨询工作者讲究职业道德,具有很强的保密意识。做到不对外公开咨询对象的姓名,拒绝任何有损咨询学生的情况调查。咨询材料不外传,研究所需时,力求隐去姓名、单位和身份。